Política de Troca - Morena Bee
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma troca.
• O cliente será responsável pelo custo do frete de devolução.
• A Morena Bee arcará com o custo do frete para o envio do novo produto.
Produtos com Defeito de Fabricação
Em conformidade com a legislação brasileira, caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você pode solicitar a devolução ou troca em até 30 dias após o recebimento.
• Em casos de defeito, a Morena Bee cobrirá todos os custos de envio, utilizando o processo de logística reversa.
Trocas de Moda Praia (Peças Íntimas)
Por motivos de saúde e higiene, a troca de peças íntimas, como moda praia, não é recomendada. No entanto, em respeito aos nossos clientes, oferecemos a opção de troca dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
• Vale lembrar que, de acordo com a legislação vigente e orientações da ANVISA, não somos obrigados a realizar a troca de moda praia, pois essas peças são consideradas itens íntimos e seguem padrões rigorosos de higiene.
Condições para Troca ou Devolução
Não serão aceitas trocas ou devoluções nos seguintes casos:
• Produtos com sinais de uso;
• Produtos danificados acidentalmente ou por mau uso;
• Desgaste natural devido ao uso;
• Produtos que já foram lavados;
• Produtos sem etiqueta original;
• Produtos promocionais;
• Peças brancas;
• Peças de tule.
